O que travava
A operação vivia repartida: o controle de vendas em um lugar, os pedidos em outro, a rota de entrega combinada por mensagem, o marketing solto. Cada emenda entre essas partes era feita por uma pessoa, na memória. Quando o volume crescia, a emenda quebrava — pedido sem entrega, entrega sem registro, cliente sem resposta.
O que foi feito
Construímos um sistema único que cobre o ciclo inteiro: registro de vendas, entrada de pedido, organização das entregas, CRM de clientes e as ações de marketing que trazem a demanda. O dono deixou de juntar informação de quatro cantos para olhar uma tela só.
Resultado
A operação inteira digitalizada em um sistema próprio. Venda, pedido, rota, cliente e marketing deixaram de ser cinco controles paralelos e passaram a ser um só fluxo — e o crescimento deixou de depender de quem lembra das coisas.